CCM Boutique livrează produsele comandate în toată România, dar și internațional. Acestea vor fi trimise prin servicii de curierat la adresa specificată în procesul de finalizare a comenzii.
Timpul de livrare pentru produsele aflate în stoc este de 2-3 zile lucrătoare, iar pentru cele la comandă, de 10-14 zile lucrătoare. Termenul este estimativ, putând apărea modificări în funcție de produs, stoc sau perioada în care se comandă.
Pentru comenzile internaționale, prețul transportului poate varia în funcție de greutatea coletului și de țara de destinație.
Dreptul de retragere din contract:
Conform legislației române în vigoare, renunțarea la cumpărare prin denunțarea unilaterală a contractului se poate face în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului și este aplicabilă numai consumatorilor, persoane fizice care au achiziționat produsul la distanță cu respectarea condițiilor O.U.G. 34/2014.
Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că anulează achiziția, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului sau, în cazul serviciilor, de la încheierea contractului.
În cazul în care consumatorul (Cumpătorul) optează pentru achiziționarea unor produse personalizate în mod clar, realizate conform specificațiilor indicate de consumator (Cumpător), produsele suferind astfel modificări la cererea Cumpărătorului, acesta acceptă faptul că produsele de acest fel nu se returnează și nu pot fi înlocuite, fiind exceptate de la dreptul de retur.
Contractul de vânzare-cumpărare se încheie la emiterea facturii fiscale (acest document ține loc de contract conform legislației române) și nu la plasarea comenzii sau la transmiterea confirmării automate de primire a comenzii prin e-mail (sau alte mijloace de comunicare).
Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, cu toate accesoriile și documentele care le-au însoțit, fără modificări fizice, lovituri, zgârieturi etc. la niciunul dintre articolele enumerate. Pentru a fi acceptate, eticheta produsului nu trebuie să fie îndepărtată sau ruptă de pe produs. Costul schimbării sau returnării produsului va fi suportat de către client.
La alegerea returnării unui produs, suma va fi returnată prin transfer bancar în termen de 30 de zile calendaristice. Coletele returnate trimise cu plata ramburs prin curier nu vor fi acceptate. Taxele de livrare nu sunt rambursabile.
Adresa pentru expedierea coletului va fi transmisă după primirea cererii de retur. Returul se inițiază printr-o cerere de retur, cu posibilitatea de a alege una dintre următoarele opțiuni: Schimb cu alt produs / altă mărime Valoarea monetară Modificare/Reparare produs Retragerea din contract se poate face prin completarea formularului de retur online. Odată ce acesta a fost trimis, un reprezentant va revizui formularul și va trimite un curier în cel mai scurt timp posibil pentru a ridica produsul.
Pentru orice fel de întrebări vă stăm la dispoziție 0040766914884
Scrie-ne pe Whatsapp